『”ｅ”世代宣教的網際網路應用』
引言—「ｅ世代」的來臨
狄更斯以法國大革命作為時代背景所寫的小說『雙城記』開頭的一段話說：「那是最好的時代，也是最壞的時代；是智慧的時代，也是愚蠢的時代；是信仰的時代，也懷疑的時代；是光明的季節，也是黑暗的季節；是充滿希望的春天，也是令人絕望的冬天；我們的前途擁有一切，我們的前途一無所有；我們正走向天堂，我們也走向地獄─總之，那個時代和現在是如此的相像，以至於它最喧鬧的一些專家，不論說好說壞，都堅持只能用最高級的形容詞來描述它。」
「這是什麼樣的世代？」，每一個世代都有人會提出這問題，不管在哪個世代，也都有人會對他們自己所處的世代說：「這是最好的時代」，或說：「這是最壞的世代」。不管人的看法如何，時間沒有停下它的腳步，一個世代過去另一個世代又來，從不會因人的質疑有所減緩或加速。
一個世代的形成不是偶然的，必定有一個過程，跟ｅ世代有關的一個詞是「ｅ化」，有人說：「e化是60年代的電動化，70年代的自動化，80年代的電腦化，90年代的網際網路化的總稱，所以e化可能是以上的任何一項或多項的組合。」[1]由此可見，所謂的「ｅ世代」就是「ｅ化」已經成為社會生活各個層面的基本要素。身處在「ｅ世代」當中，教會事工的「ｅ化」已經不可能置身事外了。
教會面對「ｅ世代」的態度
「ｅ世代」的來臨，在華人教會圈中有人悲觀的認為這是「最壞的時代」，卻也有人說這是「最好的時代」。當然，從正面及負面角度探討教會事工的「ｅ化」，都可以找到理直氣壯的理由說該做或不該做，保守一點的人會加上一句「多觀察」或「多小心」。有一位在資訊界擔任多年高階主管的弟兄舉出，網路對社會文化可能帶來的衝擊包括：1.知識爆炸，心靈窒息；2.無限連結，無限疏離；3.虛擬價值，虛擬人生[2]。另一位姊妹在專文中指出，網路文化對社會帶來許多負面的衝擊，包括許多色情、暴力、犯罪等資訊的氾濫，使青少年易於取得相關資訊而導致起而效尤，並且網路也造成膚淺文化的成形[3]。在積極的看法中，有人認為網路提供許多有價值而實用的資訊，在個人化學習方面也可帶來相當的助益[4]。就教會各個層面的事工而言，也有人抱持非常樂觀的態度，認為「教會實在不應該再有任何不架設網站的藉口了」[5]。
華人教牧同工應當如何看待「ｅ世代」中網際網路的影響力，是值得探究的課題，除了從相關文章的論述，決定採取何種因應態度外，是否有比較客觀的方法，幫助了解網際網路的狀況。雖然具有資訊背景的教牧同工鳳毛麟角，但有一些簡單的方法可以了解基督教在網際網路中的概況。例如以目前網際網路上最熱門的搜尋引擎google作個小小的實驗，分別搜尋「sex」、「christian」、「church」等字串，所得到的結果並不會令人太失望[6]。通常網際網路中的色情網站數量被認為是數量最多的，以「sex」與「christian」、「church」字串所搜尋的網頁數量比較，讓我們看見基督教界在網際網路中所做的努力，實際上也已經具有相當規模了。
教會能利用網際網路做什麼事
不管是爭取這個虛擬空間的版圖，或者建立更大的影響力，教會界在網際網路中已經有許多人付出努力了，我們接下來要問的問題是，教會可以在網際網路的世界中做什麼事？
前中華信義神學院副院長江茂松牧師指出：「隨著網路使用人數的急速增加，網路宣教成為教會不能闕如的一種宣教方式。」不過他也提醒：「網際網路絕對不可能取代教會現行的各項宣教事工。」[7]除了宣教事工之外，也有人從網路頻寬的日益加大，提出教會可以從影音材料的製作，減低單單看文字及圖片的隔閡感，透過寬頻網路可以做的事除了以活潑的動畫傳遞信息之外，還有透過即時視訊系統進行一對一的諮商輔導、以視訊會議取代傳統的會議方式等[8]，這些視訊功能應用得好，不但具有更好的時效性，在金錢的節省上也有相當的幫助。
事實上，網際網路除了具有提供資料的功能外，事實上也是一個蒐集資料的工具，例如在美國加州的Biola University，為學生提供網路諮商的服務過程中，同時也把所收集到各種不同問題，重新分類整理後作成各類相關問題解答的網頁[9]。此種應用可以讓網路資料的使用者兼具資料提供者的身份，這種網路特性不但可以用來增加資料，還可以利用這種「回饋」特性，從使用者的反應來改進網站的內容。
教會網站的經營管理
雖然已經有越來越多的教會架設好網站，但因認知上的錯誤而導致做法偏差，使網站形同虛設沒有發揮功能，因而浪費許多寶貴的資源。最常見的問題就是網頁的更新速度太慢，甚至有從來不更新資料的網站，這種幾乎不經營的網站最大的功能，就如同電話簿上的一筆資料，除非是刻意的尋找，否則在成千上萬的網站中被點閱[10]的機會實在微乎其微。
一個教會網站的資料，基本上包括三種形態，第一種是保持固定不需要時常更新的資料，例如教會的通訊資料、傳道人資料、例行性活動等；第二種資料形態是定期或不定期變動的資料，例如週報、講章、聚會資料等；第三種資料是值得累積的資料，例如每週的講章可以累積成講道集[11]、具有知性的活動資料可以累積為專業資料[12]。這些在網站上的資料除了被閱讀使用外，事實上還有其他附加功效。以個人所服事教會的網站為例，屬於福音預工性質的插花班，把數年來開班的講義（包括文字與圖片）整理上網之後，有不少人搜尋到此網站的插花班資料，而聯絡過來。過去新開班招生人數很少達到額滿，但網站資料所累積下來的資料，讓搜尋相關資料的人得以與我們連絡，以致於後來開班的學生人數都呈飽和狀況。
網站應用於牧養方面，除了前述的視訊工具、留言版、Q & A 專欄外，還有時下最流行卻常被認為藏污納垢的「聊天室」，雖然「聊天室」被一些人用來作為發展網路一夜情的工具，但在適合的管理上，能夠建立小群的互動團體，經過一段時日之後可以跨出虛擬進入實境。這方面的應用，在學生族群方面，台灣校園團契的「哇勒星球網站」[13]已經有非常好的成效了。
當我們在網路的虛擬世界中，開始和一些人接觸並建立友誼之後，下一部要做的就是把人從虛擬空間帶到實境世界中。這方面個人所參與的網路福音事工中，就曾經有很好的經驗[14]，這種方式對實體教會發展社區關係是很有幫助的。從開始個人關係到邀請加入群體的整個過程，都可以透過網路上的運作達到目標，等到有面對面的接觸後，教會便可以按照一般的跟進關懷做法，把人帶進教會。
教會網站能對實體教會產生實質的幫助，並不是靠單一的資料或工具，藉由各種網站功能作靈活應用，往往會產生意想不到的結果。
一些對教會網站的誤解
教會網站並不是一個自動化的宣教佈道工具，在經營管理教會網站所投注的心力，並不亞於牧養實體教會，對教牧人員來說雖然工作量會變多，但在實質的回報上也是相對的。就如同保羅在哥林多後書9:6說的：『少種的少收、多種的多收．這話是真的。』
就個人觀察，許多教會的教牧同工或決策者對架設教會網站遲疑不前，基本上是帶有一些不必要的錯誤看法。最近我邀請一個教會參與我的研究計畫時[15]，對方所表達的疑慮，其中就有許多不必要的擔憂。包括網站遭駭客侵入破壞、管理網站會導致時間不夠….等。就這位牧者所提出來的擔憂，前者是多慮了，通常網頁並非放在個人電腦上，而是集中放置在伺服器中，一個伺服器中有數十甚至數百個網站，若伺服器主機的管理者沒有具備阻止駭客侵入的能力，這樣的主機代理服務是無法存在的。第二個擔憂，是否會增加工作量的問題，可以從兩個角度來看，若是網站的資料無人瀏覽使用，當然架設網站會成為一種多出來的工作，但如果在網站上放置的資料原本就是需要傳遞給許多不同對象的，放在網站上由使用著自行上網查閱或下載，自然會節省掉這類重複性的資料傳遞工作。
網站能為教會帶來多大幫助的想法，也有一些錯誤的期待，有人以為電腦及網路是一種自動化的設備，只要將資料放到網站上，就會自動的產生出結果來。有一些在國外讀完書預備返國的基督徒會從網路上搜尋教會，或許因此加入有網站的的教會，但這種被動的等候，不應該是設置網站的目的。
異地宣教的應用經驗
個人在2002年的八月到十一月間，全家有大約三個月的時間，以安息年休假的方式到日本協助一位同工所服事的教會[16]，這次是到異地異文化環境生活，但服事的對象仍是同文化的華人，大部分為中國大陸留日學生，有少部分為華工（外勞）或畢業後留在日本工作的人。雖然前往日本前已經將教會三個月的事工作好安排，但這是我在教會服事十多年來第一次離開這麼長的時間，心中難免有些掛慮。事先打聽日本的狀況後，便借了一部手提電腦前往。
我們一家三口，當時孩子才一歲三個月大，出發時孩子開始有發燒現象，抵達第二天他身上開始出現疹子，後來轉為紅斑。而教會的弟兄姊妹全是比我們年輕許多的學生，或尚未有小孩的夫妻，問了半天也不知道要找什麼醫生看，當時的憂慮不在話下。後來同住在教會的弟兄把電腦網路的線路拉好，我便上網向教會中做醫生的會友求助，後來獲得相關資訊後，心裡便落下一塊大石頭了，原來兒子只是出玫瑰疹，幾天後便自然痊癒了。
在日本三個月期間，我需要在週六與週日分別在兩個教會講道帶查經，另外還有禱告會[17]，服事的份量比在台灣原本的教會還重，原先預備的材料不夠使用，也是透過網際網路在自己教會的網站補充（我把用過的講章及查經資料都放在自己的教會網站上），或到其他網站尋找合用的材料。
這一段期間，透過電腦網路的即時通訊（ICQ、MSN）[18]，也與兩位分別在法國巴黎及加拿大溫哥華的會友經常作聯繫。在巴黎的那位會友是留學生，正開始積極參與教會服事，在青少年事工中遇到問題，會需要帶查經時，我透過網路提供他一些建議，也討論要如何處理問題。在溫哥華那位會友是信主受洗後兩個月全家移民去加拿大，透過電腦網路的通訊，我繼續解答他的信仰問題[19]。
當我越來越了解在日本的這兩個華人教會的情形後，便建議他們架設一個網站，一方面用來聯繫會友，另一方面也可以讓剛抵達日本的華人基督徒能夠找到他們的教會，於是透過網路與自己教會負責做網站的同工協助，我在日本將相關資料整理好，他在台灣做好日本華人之家[20]（教會）的網站。因為日本華人之家並沒有能長期維護網站的同工，所以這個網站的資料以介紹教會，及教會的通訊為主要內容。後來在半年以內，有三位找教會的人因這網站找到他們。
三個月的時間很快就過去了，在這段時間看到他們對聖經真理的渴慕，也發現有些熱心的會友在沒有傳道人時需要上講台講道，有一次跟一位在名古屋有安排講道的姊妹交通，她承認她的裝備及訓練實在有限，有些時候站在講台上不但自己挫折，也從台下聽眾的反應感受到他們並未得到足夠的屬靈供應。回到台灣後，正好有一位同工正在製作一系列的訓練課程，這些課程是影音材料，以光碟片存放。我便將這一套課程做了整理，編排出講義並就內容作分段，寄一套光碟到日本請一位讀資訊相關科系的弟兄，把光碟的影音格式轉為能在網路上播放的格式。我這邊又架設一個專門用來提供訓練材料的網站，那位在日本的弟兄把處理好的檔案直接傳到伺服器（主機），大約不到半年的時間，一個可以透過網際網路學習聖經課程的網站便誕生了[21]，我也在這網站上匯集一些其他網站的類似材料，只要在網頁上做連結，透過網路網網相連的特性，只要進入這個網站，便可以看到其他的學習課程。這是屬於非同步的遠距教學網站，因為沒有時間管理，所以採取開放的方式，使用者不需要經過註冊程序，都可以直接按著需要使用上面的資料。
雖然只有短短三個月的時間，反而產生出許多時效性很長的事工，這都是拜網際網路這種工具所賜。如果長時間宣教能善用網際網路這項工具，相信影響是不可限量的。
黃羊川模式
在討論長時間宣教的網路應用之前，介紹一個在中國西北發生的故事，這個故事從二○○○年的秋天開始，目前至少有兩本書介紹這個工作[22]，另外有一本書以此事工作為重要的實例[23]。這一個事工起於一位在大陸的台商基督徒，當他接觸到一個名為黃羊川的小地方後，開始了一個透過網路幫助當地的計畫，後來為這個計畫成立一個公司來推動[24]。這是一個兼具扶貧、開發及訓練的工作，推動者發下豪語，十年開發大西北有成，要透過網際網路協助原本貧瘠，以農業經濟為社會結構主體的中國西北，轉變為以知識經濟為主體的社會。他們協助這個地區的學校作資訊教育，訓練當地的學生具備電腦及網際網路的使用能力，讓他們將來不需要離鄉背井就可從事以腦力為主的工作，進而改變這個地區的經濟結構。這一個計畫從二○○○年秋天接觸第一個學校開始，到目前已經有七十八所學校加入這個計畫。
「黃羊川」故事的發展模式，對於在落後國家是否能夠將網際網路應用於宣教事工的疑慮，是一個非常大的鼓舞。中國大陸的網路環境成長速度非常快，以上網人口來說，在一九九七年十月底約有六十二萬，到了二○○二年七月底，上網人口已經達到四千五百八十萬[25]。網際網路的硬體設施，在原本落後的地區比許多開發或先進地區更容易建設，因為不需要經過更新汰換設備的過程，而直接以最先進的技術及設備建設。此種現象，值得各宣教機構在訓練宣教士的過程中，加強電腦與網路的操作能力。
「ｅ世代」的宣教士
不管是離鄉遠赴異地的宣教士，或者一般教會的教牧，若排除語言及文化因素，兩者的工作內容實在沒有太大分別，都一樣需要向非基督徒佈道和牧養基督徒。在全世界日漸「ｅ」化的當下，網際網路的應用勢必成為生活基本工具。
一兩百年前的宣教士遠渡重洋前往異文化地區傳福音，輪船是主要的交通工具，每一次前往或返國，都要花上數週甚至數月的時間。今天的宣教士搭著飛機，在兩天之內可以抵達世界各地。過去的宣教士在海外巴望著郵件到來，以慰藉思鄉之苦，今天的宣教士一天之內甚至可收到數十上百封的電子郵件，有時間的話，還可以透過視訊工具天天與親人見面。過去的宣教士前往工場時，背著陳重的書籍資料，仍時常感到資源的不足，今天的宣教士一部手提電腦，在硬碟中所裝的檔案相當數百本甚至千本書籍資料，不夠使用時還可以透過網際網路搜尋，或者請別人協助以網路傳送所指定的資料。
「ｅ世代」的宣教士雖然有過去宣教士所沒有的條件，但在應用網際網路於事工時，不可忘記所有事奉的目的是什麼，要以神的管家自居，因為『我們傳揚他、是用諸般的智慧、勸戒各人、教導各人．要把各人在基督裏完完全全的引到 神面前．』（西 1:28）
【參考書目】
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【期刊文章】
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【網際網路相關專題】
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王祈，『也談教會e化』。http://www.ccea.org.tw，華人教會資訊中心，2003.10。
黃經堯，『網路上的團契』。http://www.ccea.org.tw，華人教會資訊中心，2003.10。
王獻宗，『迎接網路化的教會與福音機構』。http://www.ccea.org.tw，華人教會資訊中心，2002.4。
阮祖琦，『資訊e言堂』。http://www.ccea.org.tw，華人教會資訊中心，2001.4。
【相關網站及網頁】
福音聚會紀錄。http://wbbs.fhl.net/php/ann.php?fun=0&path=TaipeiTalk/1997_1129/pre
http://daanch.fhl.net：宣道會大安福音堂網站。
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http://jccch.fhl.net：日本華人之家網站。
http://www.walei.net：哇勒星球網站。
http://daanch.fhl.net/chwebplan.htm。『教會網站應用研究計畫』
http://szts.fhl.net/。神州神學院網站。
[1] http://www.ccea.org.tw/it//Functioncode/Publish/focusnew.asp?type=3
[2] 杜明翰，『邁向二十一世紀網際網路的趨勢與衝擊』。
[3] 郭秀娟，『網路宣教時代的來臨？！』
[4] 許聞廉，『迎戰ｅ世紀—網際網路帶來的生活革命』。
[5] 江茂松，『善用網路建立教會』。
[6] 2004.3.1下午5:00以台灣google網站搜尋這三個字串所得的結果是：含有「sex」字串的網頁約有254,000.000個，含有「christian」字串的網頁約有43,100,000個，含有「church」字串的網頁約有43,400,000個。網頁數不等於網站數量，通常一個網站會包含相當數量的網頁，而且網際網路中的網頁數量隨時都在變動，甚至所搜尋到的網頁可能已經不存在。另外網頁中含有某字串，不一定代表那個網頁就是該字串意義所呈現的性質。此實驗的數據雖然只是非常粗略的比較，但仍具有推估網站規模的價值。
[7] 江茂松，『網路與宣教』。
[8] 李建華，『寬頻時代的福音傳播』。
[9] Strauss，G. H.，『Promoting 20/20 Vision：AQ & A Ministry to Undergraduates』。
[10] 「點閱」就是指進入網頁瀏覽內容的意思。
[11] 例如 http://daanch.fhl.net/speech/speech_main.htm、http://www.tlc.org.tw/other_week.htm
[12] 例如 插花班http://daanch.fhl.net/flower/flower_main.htm、烹飪班http://…./foods/foods_main.htm
[13] http://www.walei.net/：哇勒星球網站。
[14] 福音聚會紀錄。http://wbbs.fhl.net/php/ann.php?fun=0&path=TaipeiTalk/1997_1129/pre。我們稱這種福音聚會為「網友會」或「網聚」，本人一共參與籌辦三次這樣的活動，利用每年感恩節的機會，以感恩節烤火雞大餐為訴求，在活動中除了火雞大餐外，還安排互動與知性(福音信息及見證)的內容。第一年出席40人，第二年有80人，第三年激增為200人。每一次活動的籌備與邀請都是透過網路聯繫及安排分工，出席者也可透過網路的邀請，達到基督徒與非基督徒各半的比例。
[15] http://daanch.fhl.net/chwebplan.htm。『教會網站應用研究計畫』
[16] 那位同工是由台灣去日本的宣教士，服事數年後安排一年時間的安息年到北美進修。
[17] 週五中午從福井出發，傍晚抵達後吃過晚餐開始禱告會，週六上午名古屋教會崇拜，下午查經，傍晚搭車返回福井，主日上午福井教會講道，下午查經，週四晚上福井教會禱告會。
[18] 這兩種工具很類似，主要以文字作為對話工具，但當雙方的電腦都有語音通訊設備時，便可以如同電話一樣直接通話。後來這類的工具又發展出視訊功能，只要加上一部攝影機或數位相機，對話的雙方可互相看見。
[19] 這一位姊妹剛移民過去，有大約半年的時間我們時常以此方式聯繫，後來他適應當地生活後，聯繫次數便逐漸減少了。
[20] 網址是http://jccch.fhl.net/。
[21] 這個網站叫『神州神學院』，網址是http://szts.fhl.net/。
[22] 林光信。＜黃羊川＞。＆林光信、溫世仁。＜告別貧窮—黃羊川二部曲＞。
[23] 溫世仁。＜中國經濟的未來＞。
[24] 這公司名為「千鄉萬才」公司，網址是http://newline.online.tj.cn/big5/index.php。
[25] 經濟部技術處。＜2002網際網路應用及發展年鑑＞，389。